handen uit de mouwen en voeten in de modder

Tools & Systemen

We selecteren de oplossing die bij jou past gegeven jouw manier van werken, jouw stakeholders en jouw data. Om wendbaar te blijven en je groei te kunnen faciliteren zul je vaak kiezen voor 'cloud born' toepassingen van bijvoorbeeld Okta, Box, Atlassian en Salesforce. Als jouw situatie on-premise of maatwerk -oplossingen vraagt, dan richten we daarvoor het platform en de infrastructuur in. Om in zo'n situatie wendbaar te blijven is het toepassen van container-technologie essentieel. Wij zorgen voor een selectie van leveranciers en implementatie die doelmatig, to-the-point en duurzaam is. We implementeren geen functies die nog niet aan de orde zijn, maar zorgen dat de mogelijkheden beschikbaar blijven voor volgende iteraties of fases.

Cloud Foundation: Identity & Access Management

Identity- en Accessmanagement zorgt ervoor dat de applicaties en data die je gebruikt in je organisatie toegankelijk zijn voor de juiste mensen op het juiste moment. Het geeft je medewerkers, klanten en partners toegang met veilige inlogmethoden. Dat kan een complex wachtwoord zijn, maar natuurlijk gebruik je meerdere 'factors' (MFA). Identity- en accessmanagement is het fundament van je digital business omdat het je mensen voorziet van eenduidige toegang tot alles wat ze nodig hebben voor hun samenwerking met je.

Iedere medewerker, klant of partner heeft een bepaalde levenscyclus in de samenwerking met je organisatie. Vanaf 'onboarding' in het HR- of CRM-systeem via actief gebruik tot 'offboarding'. On- en ofboarding houdt in dat op basis van de rol in je organisatie toegang wordt gegeven en weer ingetrokken tot alle relevante applicaties en data. Op deze manier wordt het verschaffen van toegang tot de juiste applicaties en data onderdeel van een proces dat in ieder organisatie per definitie al bestaat. Het vereenvoudigt het werk, vermindert fouten en verkleint risico's op datalekken terwijl de employee en customer experience drastisch verbetert.

Onze oplossing

Frictionless Collaboration & Document Management

Samenwerking begint met samenbrengen van mensen en het delen van ideeën. Het is cruciaal om het gezamenlijk over dezelfde informatie te beschikken en natuurlijk is het ongewenst om informatie voortijdig te delen met het verkeerde publiek.

De resultaten van dit werk moeten zowel beschermd als ontsloten worden. Hier begint het dilemma van document management. Vrije samenwerking leidt tot resultanten die minitieus bewaard, ontsloten en beheerd moeten worden. Informatie mag niet langer bewaard worden dan nodig of toegestaan. Ook informatie heeft een levenscyclus van onstaan tot verwijdering. Dit heeft voordelen voor de vindbaarheid van actuele informatie, maar is vaak ook verplichting vanuit wet- en regelgeving variërend van de Algemene Verordening Gegevensbescherming tot de Archiefwet.

Onze oplossing

Data Centric Apps

Iedere organisatie bouwt een enorme verzameling aan gegevens op. Vaak gaat het om gegevens over projecten, klanten en prospects, maar soms ook over leveranciers, contracten, bezittingen of gegevens uit je primaire processen. Door die gegevens gestructureerd en goed afgeschermd te bewaren worden ze herbruikbaar in alle processen waar ze nodig zijn.

Ontsluiting van gegevens naar processen kan via applicaties die je specifiek voor dat proces hebt, maar soms is een specifieke applicatie niet nodig. Het is dan een valkuil om je gegevens bij te houden in Excel. De kans is om de gegevens centraal en veilig te bewaren en beheren en te ontsluiten naar het werkproces via eenvoudige schermen.

Onze oplossing

Workload management

Na het fundament, oplossingen voor samenwerking en documentbeheer en oplossingen voor het beheer en gebruik van je gegevens, ontbreekt alleen nog het faciliteren van werkprocessen. Alle werkprocessen die je wilt controleren en die niet ondersteund worden door een specifieke applicatie kunnen hier ondergebracht worden. Je kunt denken aan begeleiden van verandering via projecten of ontwikkelsprints, het afhandelen van HR-verzoeken van medewerkers of het beantwoorden van vragen van je klanten.

In plaats van processen tot op de laatste letter uit te spellen, wordt vaak gebruik gemaakt van werkeenheden die een aantal statussen doorlopen. Medewerkers of partners die een activiteit toegewezen krigjen, voeren die activiteit op basis van hun expertise en profesonaliteit uit. Eventueel kan verwezen worden naar generieke werkinstructies.

Onze oplossing

access and protect data

Okta

Implementatie

Okta is in een handomdraait beschikbaar en in de basis ingesteld. De implementatie bestaat uit het uitdenken en instellen van beveiligingsbeleid. Als je werkt volgens een ISMS, dan moet het beleid daaruit gereflecteerd worden in Okta. Het gaat bijvoorbeeld om eisen die gesteld worden aan wachtwoorden en eisen aan het gebruik van multi-factor authenticatie.

Daarna worden zoveel mogelijk applicaties gekoppeld met Okta. Om je gebruikers optimaal te ondersteunen kun je ervoor kiezen alle toepassingen beschikbaar te maken op het Okta dashboard, maar de waarde neemt natuurlijk toe als Okta ook voor hen inlogt via Single Sign On en informatie over hen vanuit Okta wordt gedeeld met de toepassingen via provisioning.

Training en ondersteuning

Okta functioneert eenvoudig en voor een groot deel transparant voor je medewerkers, klanten en partners. In veel gevallen is de grootste verandering voor hen dat ze alle toepassingen waar ze vanuit hun rol toegang toe hebben ook beschikbaar zien on hun dashboard. In projectnieuwsberichten leggen we uit wat de aankomende veranderingen zijn, welke acties nodig zijn en wat ze van Okta kunnen verwachten.

We helpen bij het installeren van de Okta plugin en Verify app, zodat alle gebruikers de optimale ervaring en maximaal nut ervaren.

Integratie en ontwikkeling

Hoewel Okta duizenden integraties aanbiedt, worden soms wel eisen gesteld aan de toepassingen die je wilt ontsluiten. We helpen bij het invullen van die randvoorwaarden, zodat je maximaal rendement uit Okta zult halen. Wanneer een toepassing geen provisioning (uitwisseling van gebruikersgegevens) ondersteunt, dan kunnen we die in sommige gevallen realiseren.

Meer weten?

Met duizenden integraties in het Okta Integration Network vormt Okta het fundament de wendbare organisatie. Okta zorgt ervoor dat je medewerkers, klanten en partners toegang krijgen tot de functies en gegevens die ze nodig hebben. En doet dat bovendien met de beveiligingsmaatregelen die je functies en data vereisen.

Okta is in 2009 opgericht en onderscheidt zich met haar cloud-native aanpak, de duizenden beschikbare integraties en mogelijkheden om zelfs on-premise toepassingen toegankelijk te maken en te beveiligen.

do amazing work

Box

Implementatie

Het moet gezegd, de implementatie van Box heeft weinig om het lijf. Het gaat om een aantal basale instellingen en om het vaststellen en delen van enkele hoofdmappen die waarschijnlijk overeenkomen met je organisatiestructuur of processen.

Pas als het nodig is pakken we we optionele versleuteling van content aan, richten content-centrische workflows in of halen je data naar een datacenter in de EU.

Training en ondersteuning

Het succes van ieder systeem hangt af van het enthiousiasme waarmee het aangeboden wordt. We organiseren graag een paar (online) workshops om je medewerkers of partners bekend de maken met de kracht en mogelijkheden van Box en ze de integraties op PC en telefoon te laten instellen. Als we klaar met ze zijn, zijn we weer wat ambassadeurs rijker.

Als je medewerkers of partners een vraag hebben over mogelijkheden of vast lopen in het gebruik, zorgen we dat we (al dan niet online) aanwezig zijn voor hulp en ondersteuning

Conversie en migratie

Je werkte natuurlijk vóór Box ook al met documenten. In principe kun je die zelf probleemloos zelf Box in slepen. Als je vóór Box met een ander documentsysteem werkte, dan wil je misschien versiegeschiedenis en metadata meenemen uit de oude omgeving. We helpen je met het gebruik van Box' migratietool Box Shuttle en als die je systeem niet ondersteunt, met een specifieke aanpak.

Content-centric apps en integratie

Het wordt pas leuk als je de eenvoudige kracht van Box combineert met andere bouwblokken uit je landschap om zo optimaal te profiteren van de kennis en informatie die je in Box opbouwt. Denk aan ontsluiting van data uit Box met je website, low code platform of knowledge base. Als je ook Okta gebruikt, dan is de integratie tussen Box en Okta naadloos.

Meer weten?
Box is in 2005 opgericht en is inmiddels marktleider in native cloud content management. Box onderscheidt zich door de eenvoud, gebruikersvriendelijkheid en toegankelijkheid op alle apparaten. Maar ook de complexe onderwerpen binnen document management worden professioneel geadresseerd. Box beshikt over klantspecifieke versleuteling van content via Box Shield, mogelijkheden voor ondertekening van documenten via Box Sign en content-centrisch werkprocessen via Box Relay. Ook de mogelijkheid om aantoonbaar content te bewaren en vernietigen volgens wettelijke termijnen is beschikbaar Box, zonder dat de gebruikersvriendelijkheid in het geding komt.

Salesforce

Selectie en begeleiding

We helpen je met de afweging of Salesforce op de beste manier jouw zorgen adresseert. Zodra je hebt gekozen voor Salesforce voert een Salesforce partner de implememntatie uit.

Wij helpen je met het formuleren van eisen en wensen voor de implementatie in de rol van business-/informatieanalist en architect. We zorgen ervoor dat de gegevens die je gaat beheren met Salesforce aansluiten op de rest van je data- en applicatielandschap.

Conversie en migratie

We helpen je met de data die je al hebt te structureren en op de juiste manier in Salesforce in te lezen en leggen je uit hoe je dit ook zelf kunt doen.

Data-centric apps en integratie

Waar zinvol integreren we Salesforce met de andere delen uit je landschap, zoals bijvoorbeeldOkta en Box.

Meer weten?

Salesforce is natuurlijk bekend van haar oplossing voor customer relationship management. Salesforce' verticale oplossingen zijn aanzienlijk verbreed met Service Cloud en Marketing Cloud, maar bovendien wordt het inmiddels ook erkent als low code platform. Door data vast te leggen, te ontsluiten en te beveiligen ontstaat de mogelijkheid om apps te ontwikkelen voor processen en activiteiten waar een specifiek systeem niet voor bestaat of nog niet aan de orde is. Op deze manier ondersteun je je medewerkers, klanten en partners op een professionele en duurzame manier zonder voor ieder probleem een aparte applicatie aan te schaffen of zelfs te laten ontwikkelen.

Open work

Atlassian

Selectie en begeleiding

We helpen je met de afweging of Atlassian op de beste manier jouw zorgen adresseert. Zodra je hebt gekozen voor Atlassian voert een Atlassian partner de implememntatie uit.

Wij helpen je met het formuleren van eisen en wensen voor de implementatie in de rol van business-/informatieanalist en architect. We zorgen ervoor dat de processen die je gaat ondersteunen met Atlassian aansluiten op je data- en applicatielandschap.

Integratie

Waar zinvol integreren we Atlassian met de andere delen uit je landschap, zoals bijvoorbeeldOkta, Box en Salesforce.

Meer weten?

Atlassian is bekend van Jira om activiteiten mee te beheersen en van Confluence om kennis mee te beheren en ontsluiten. Atlassian heeft inmiddels ook Trello aan haar portfolio toegevoegd.

Met deze producten ben je in staat om je processen en projecten op een navolgbare manier uit te voeren en de betrokkenen te voorzien van alle kennis die ze nodig hebben.

Contact

Start een nieuw project of zeg gewoon even Hoi

Stuur een bericht

Contactgegevens

Waar kun je ons vinden

Mr Treublaan 7
1097 DP Amsterdam

Mail ons op:

info@unboxyourbusiness.nl

Bel ons op:

+31 (0) 84 873 5177